你有沒有曾經使用過感覺「很卡」的網站呢? 明明進到購物車要結帳了，理論上要進入填寫付款資訊或地址之類的對吧，但是卻跳到首頁畫面，這樣一來就是沒有設計好的UX介面，流程上不順，整個體驗也不是很好。

而另一個就是常常聽到的UI指的是「使用者體驗」，負責這項工作的就叫做使用者介面設計師。

他的工作是要將UX所設計好的流程，像變魔術一樣加入美工，考慮到使用者在直覺使用功能時，感覺體驗是否舒適，若是開開心心想要結帳衣服，結帳按鈕卻小的按不到甚至找不到，直覺應該要在最底層，結果在最頂部，這樣一來UI介面就會被使用者打不及格啦。